Mes valeurs

ORIENTATION CLIENT

Répondre à vos besoins et m’assurer de votre satisfaction sont ma priorité et le pilier central du pilotage de mon activité. Il me tient à cœur de développer avec mes clients une relation de confiance personnalisée tout en défendant les valeurs et les intérêts de mon entreprise.

ENGAGEMENT

Je m’engage dans la relation que je créé avec mes clients et dans la qualité de la prestation que je fournis. Je m'engage aussi dans la société pour participer au développement des Antilles-Guyane en soutenant la jeunesse et les initiatives locales porteuses d’avenir.

RESPECT

Le Respect est un socle de confiance et doit être la base de toute relation saine et constructive. Le respect des personnes se traduit aussi par le respect des engagements pris que ce soit avec les clients, les partenaires ou les fournisseurs. Le respect de la confidentialité des échanges avec les clients ainsi qu’avec les collaborateurs que je suis amenée à rencontrer. Le respect de mes valeurs en tout temps et en toute situation.

COLLABORATION

Je suis convaincue que la collaboration est un facteur clé de réussite : collaborer avec vous pour vous apporter la prestation la mieux adaptée et la transformer en succès, collaborer avec des partenaires et des experts pour apprendre et faire évoluer les services, faire collaborer les équipes pour mettre en place un Service Client d’excellence.

CONVIVIALITE ET BIENVEILLANCE

Créer un environnement de travail sécurisant, s’entraider, travailler dans la bonne humeur avec un état d’esprit ouvert et empathique est non seulement bon pour le moral mais aussi pour l’efficacité et la productivité. Alors pourquoi s’en passer ?